Notre garantie

Nous souhaitons que nos cyclistes profitent de leurs vélos pour aussi longtemps qu'ils en sont propriétaires. C'est pourquoi nous testons nos vélos au-delà des normes du secteur. Ainsi, vous pouvez rouler en paix, sans aucune inquiétude à ce sujet. Si toutefois vous avez besoin d'aide, chaque cadre Cervélo est vendu avec une garantie à vie limitée pour le propriétaire initial.

Détails de la garantie

À partir du 1 janvier 2004, chaque cadre de vélo Cervélo Cycles Inc. (Cervélo) acheté après cette date est garanti par Cervélo Cycles Inc. contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant aussi longtemps que le cadre appartient au propriétaire initial, à l'exclusion de la peinture et des autocollants. (les cadres de vélo Cervélo achetés avant cette date étaient vendus avec une garantie de quatre ans). Cela couvre TOUS les modèles de cadre de vélo que Cervélo propose à la vente. Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement du cadre défectueux, la décision de réparer et remplacer étant à l'entière discrétion de Cervélo, et aucun autre recours n'est disponible en vertu de la garantie.

Cervélo ne garantit pas les dommages causés par l'usure normale, le mauvais assemblage, l'entretien inadéquat, ou l'installation de pièces détachées ou accessoires non prévus à l'origine pour une utilisation avec, ou compatible avec, le cadre ou vélo vendu.

Cervélo ne garantit pas les dommages ou le dysfonctionnement des cadres de vélo Cervélo causés par accident, mauvaise utilisation, abus ou négligence. Toute modification du cadre ou de ses composants entraîne l'annulation de cette garantie.

Toutes réclamations en vertu de cette garantie doivent être effectuées par l'intermédiaire d'un distributeur Cervélo agréé. Les réclamations ne seront traitées qu'après fourniture, par le demandeur, à Cervélo d'une preuve d'achat et de la validité de l’enregistrement en ligne Cervélo du produit (qui peut être trouvé ici).

N'achetez un produit Cervélo que par l'intermédiaire d'un détaillant Cervélo agréé. Il s'agit de votre gage de qualité d'origine Cervélo. Veuillez consulter notre localisateur de détaillants pour trouver votre détaillant Cervélo agréé préféré. Tous les détaillants agréés sont répertoriés sur ce site.

La politique de garantie Cervélo n'est valide que pour les produits achetés par l'intermédiaire des détaillants Cervélo agréés. Les produits Cervélo achetés par l'intermédiaire d'un canal autre qu'un détaillant Cervélo agréé ne sont pas couverts par la garantie Cervélo.

Sous réserve des lois de votre juridiction qui prévalent, si applicables aux conditions de la présente garantie, Cervélo ne sera tenu responsable d'aucun dommage indirect ou consécutif subi. Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre pour le remplacement de pièces détachées.