Points de récompense

Le Programme de points de récompense vous permet de gagner des points pour certaines actions effectuées sur ce site Web. Les points sont attribués sur base des achats et des actions de client, comme la publication d'avis.

Avantages des points de récompenses pour les clients inscrits

Après votre inscription, vous aurez la possibilité de gagner et d'accumuler des points de récompense, qui pourront être utilisés au moment de l'achat pour payer une portion du prix de votre commande. Les récompenses constituent un bonus de votre expérience d'achat et il s'agit d'un moyen de vous remercier pour votre fidélité.

Gagner des points de récompense

Pour l'instant, il est possible de recevoir des récompenses pour les actions suivantes :

  • Faire des achats - chaque fois que vous faites un achat, vous gagnez des points en fonction du prix des produits achetés, et ces points sont ajoutés à votre total de points de récompense.
  • S'inscrire sur le site Web.
  • S'abonner pour la première fois à une newsletter.
  • Envoyer des invitations - Gagnez des points en invitant vos amis à rejoindre le site Web.
  • Conversion d'invitations en clients - Gagnez des points pour chacune des invitations que vous envoyez qui entraîne l'inscription de l'un de vos amis sur le site.
  • Conversion d'invitations en commande - Gagnez des points pour chacune des invitations que vous envoyez qui entraîne une vente.
  • Envoi d'avis - Gagnez des points pour l'envoi d'un avis concernant un produit.

Taux de conversion des points de récompense

La valeur des points de récompense est déterminée par un taux de conversion de la somme dépensée pour des produits en points, et un taux de conversion des points gagnés en solde à dépenser pour des futurs achats.

Utiliser les points de récompense

Vous pouvez utiliser vos points de récompense via la page de paiement. Si vous avez accumulé suffisamment de points que pour les utiliser, vous aurez l'option d'utiliser les points en tant que méthode de paiement. L'option d'utiliser des points de récompense, ainsi que votre solde et l'équivalent monétaire de ce solde, seront affichés dans la zone méthode de paiement de la page de paiement. Les points de récompense peuvent être utilisés avec d'autres méthodes de paiement, comme les cartes de crédit, les cartes-cadeaux et d'autres.

Données de paiement

Minimum et maximum de points de récompense

Les points de récompense peuvent être limités à une valeur minimale d'utilisation. Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez pas utiliser vos points de récompense avant d'accumuler un certain nombre minimum de points. C'est à partir de ce nombre qu'ils deviendront utilisables.

Les points de récompense peuvent être limités à une valeur maximale de points pouvant être accumulés. Si cette option est sélectionnée, vous devrez utiliser vos points accumulés avant de pouvoir gagner des points supplémentaires.

Gérer mes points de récompense

Vous avez la possibilité de consulter et de gérer vos points via votre compte client. Depuis votre compte, vous pourrez consulter votre total de points (ainsi que leur valeur monétaire), le nombre minimum de points nécessaires pour les utiliser, vérifier si vous avez atteint la limite de points et voir l'historique des points gagnés, utilisés et perdus. L'historique conservera et présentera les données historiques du taux de conversion à titre d'information. L'historique dispose aussi d'informations complètes concernant les points, dont les avis d'expiration.

Mon compte

Expiration des points de récompense

Les points de récompense peuvent expirer. Les points expireront selon l'ordre dans lequel ils ont été gagnés.

Remarque : vous pouvez recevoir des notifications par e-mail en cas de modification de votre solde, lorsque vous gagnez, utilisez ou perdez des points, ainsi que des notifications au sujet de l'expiration des points. Cette option est accessible via la section Points de récompense de la page Mon compte.