Nuestra garantía

Queremos que nuestros ciclistas disfruten de sus bicicletas todo el tiempo que las tengan. Es por eso que probamos nuestras bicicletas más allá de los estándares de la industria para que pueda estar tranquilo cada vez que salga a hacer un recorrido. Pero si no necesita ayuda, cada cuadro de Cervélo incluye una garantía de por vida limitada para el propietario original.

Detalles de la garantía

A partir del 1 de enero de 2004, todos los cuadros de bicicleta de Cervélo Cycles Inc. (Cervélo) comprados luego de esta fecha tendrán la garantía de Cervélo Cycles Inc. por defectos de fabricación y en los materiales utilizados siempre y cuando el cuadro siga en poder del propietario original, sin incluir la pintura y las calcomanías. (Los cuadros de bicicleta Cervélo adquiridos antes de esta fecha incluían una garantía de cuatro años). Esta garantía cubre TODOS los modelos de marcos de bicicleta que ofrece Cervélo. Esta garantía se limita expresamente a ofrecer la reparación o reemplazo del cuadro defectuoso —la decisión de repararlo y reemplazarlo queda a exclusivo criterio de Cervélo— y no existen otros recursos disponibles de conformidad con la garantía.

Cervélo no ofrece garantía contra el daño causado por el uso y desgaste normales, el ensamblaje incorrecto, el mantenimiento inadecuado ni la instalación de piezas o accesorios no diseñados originalmente para ser utilizados o no compatibles con el cuadro o bicicleta vendidos.

Cervélo no ofrece garantía contra daños o fallas de los cuadros de bicicletas Cervélo provocados por accidentes, mal uso, abuso o negligencia. Toda modificación del cuadro o de sus componentes anulará esta garantía.

Todos los reclamos de conformidad con esta garantía deben realizarse a través de un distribuidor autorizado de Cervélo. Los reclamos se procesarán solo luego de que quien realice el reclamo ante Cervélo suministre un comprobante de compra y complete el registro del producto en línea de Cervélo (que se encuentra aquí).

Adquiera productos Cervélo solo a través de minoristas autorizados de Cervélo. Esta es su garantía de calidad original de Cervélo. Visite nuestro localizador de minoristas para identificar su minorista autorizado de Cervélo preferido. Todos los minoristas autorizados se incluyen en este sitio.

La política de garantía de Cervélo es válida únicamente para productos de Cervélo comprados a través de minoristas autorizados de Cervélo. Los productos Cervélo adquiridos a través de cualquier otro canal que no sea un distribuidor Cervélo autorizado no están cubiertos por la garantía de Cervélo.

Sujeto a las leyes de su jurisdicción que prevalecerán, cuando así corresponda, sobre los términos de esta garantía, Cervélo no será responsable de los daños sufridos, ya sean accidentales o consecuentes. Esta garantía no cubre los cargos por mano de obra de los cambios de piezas.